Términos y condiciones de uso del servicio
Nuestros Términos y condiciones se actualizaron por última vez el 01 de diciembre del 2023.
Lea estos términos y condiciones detenidamente antes de utilizar Nuestro Servicio.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de estos Términos y Condiciones:
● «Cuenta» significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
● «Empresa» (referida como «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a Zupharma limitada.
● «País» se refiere a Chile.
● «Contenido» se refiere a contenido como texto, imágenes u otra información independientemente de la forma de ese contenido.
● “Dispositivo” significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
● “Comentarios” significa comentarios, innovaciones o sugerencias enviadas por Usted con respecto a los atributos, el rendimiento o las características de nuestro Servicio.
● “Productos” se refiere a los productos o artículos que se ofrecen a la venta en el Servicio.
● “Pedidos” se refiere a una solicitud de parte de Usted para comprarnos Productos.
● «Promociones» se refiere a concursos, sorteos u otras promociones que se ofrecen a través del Servicio.
● “Servicio” se refiere al sitio web.
● «Términos y condiciones» (también denominados «Términos») se refieren a estos Términos y condiciones que forman el acuerdo completo entre Usted y la Compañía con respecto al uso del Servicio.
● «Sitio web» hace referencia a FarmaciasGuardian.cl, accesible desde https://farmaciasguardian.com/.
● “Usted” significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
● “Condición de venta” significa las condiciones establecidas por el Instituto de Salud Pública (en adelante, el “ISP”) respecto de la venta de un medicamento. Esta condición de venta se inscribe en el Registro Sanitario del ISP y permite identificar la forma obligatoria para expender estos productos farmacéuticos. Se separa en dos grupos, medicamentos de venta directa (se expenden sin necesidad de presentar una receta médica) y medicamentos de venta bajo receta médica, la cual puede ser receta médica simple, receta médica retenida o receta cheque.
●” Receta médica” significa la orden suscrita por un profesional legalmente habilitado, que indica la prescripción para usar y administrar uno o más medicamentos. Puede ser receta simple, receta retenida, receta magistral o receta cheque.
● “Medicamento sujeto a control legal” dice relación con aquellos medicamentos que el gobierno controla de manera estricta debido a su capacidad de producir dependencia, abuso o adicción. Se controla la producción, el uso, la manipulación, el almacenamiento y la distribución de la sustancia.
● Medicamento refrigerado: dice relación con aquellos medicamentos que debido a sus componentes deben ser almacenados y transportados dentro de un rango específico de temperaturas, normalmente entre 2°C y 8°C para mantener su estabilidad y así conservar sus propiedades terapéuticas.
Reconocimiento
Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Compañía. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.
Su acceso y uso del Servicio está condicionado a Su aceptación y cumplimiento de estos Términos y condiciones. Estos Términos y condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el Servicio.
Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y condiciones, no podrá acceder al Servicio.
Usted declara que es mayor de 18 años. La Compañía no permite que los menores de 18 años usen el Servicio.
Su acceso y uso del Servicio también está condicionado a Su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Compañía. Nuestra Política de privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de Su información personal cuando utiliza la Aplicación o el Sitio web y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Lea atentamente Nuestra Política de Privacidad antes de utilizar Nuestro Servicio.
Alcance de ventas del servicio
El alcance de ventas del servicio es para los productos de venta libre, bajo receta simple y bajo Receta Médica Retenida sin Control de Stock.
Se excluyen:
· Medicamentos sujetos a control legal.
· Medicamentos refrigerados.
Cuentas de usuario
Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actual en todo momento. El no hacerlo constituye un incumplimiento de los Términos, lo que puede resultar en la terminación inmediata de Su cuenta en Nuestro Servicio.
Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que usa para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo Su contraseña.
Usted acepta no revelar Su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos inmediatamente al darse cuenta de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.
No puede usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca registrada que esté sujeto a cualquier derecho de otra persona o entidad que no sea Usted sin la autorización correspondiente, o un nombre que esté de otro modo ofensivo, vulgar u obsceno.
Realización de pedidos de productos
Al realizar un Pedido de Productos a través del Servicio, usted garantiza que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes.
Para realizar un pedido en nuestro servicio usted deberá:
1. Seleccionar los productos que desea comprar e ingresar los mismos a la bolsa de compras.
2. Adjunta sus recetas médicas según las condiciones de venta de los productos.
3. Proporcionar la información solicitada para la gestión del despacho y pago.
Envió de receta medica
De no adjuntar una receta médica valida se le notificara a usted para adjuntarla nuevamente. De no poseer receta médica, se realizará la devolución del dinero correspondiente a su compra según nuestras políticas de devolución.
Tu información
Si desea realizar un Pedido de Productos disponibles en el Servicio, se le puede solicitar que proporcione cierta información relevante para Su Pedido, que incluye, entre otros, Su nombre, Su correo electrónico, Su número de teléfono, Su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de Su tarjeta de crédito, Su dirección de facturación y Su información de envío.
Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta de crédito o débito u otro método de pago en relación con cualquier Pedido; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.
Al enviar dicha información, nos otorga el derecho de proporcionar la información a terceros que procesan pagos con el fin de facilitar la finalización de su pedido.
Nos reservamos el derecho de solicitar, en cualquier momento, cualquier comprobante y/o dato adicional para verificar la información y datos proporcionados por el Usuario, y el derecho de poder suspender, ya sea temporal o definitivamente, el registro del Usuario si la información resulta ser falsa o errónea.
Cancelación de orden
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar Su Pedido en cualquier momento por ciertos motivos, incluidos, entre otros, los siguientes:
· Disponibilidad de productos
· Errores en la descripción o precios de los Productos
· Errores en su pedido
· No enviar receta médica valida
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar Su Pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.
Sus derechos de cancelación de pedidos
Cualquier Producto que compre solo puede ser devuelto o reembolsado de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
Sus derechos de privacidad
Todo se rige de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
Disponibilidad, errores e imprecisiones
Estamos constantemente actualizando Nuestras ofertas de Productos en el Servicio. Los Productos disponibles en Nuestro Servicio pueden tener un precio incorrecto, una descripción incorrecta o no estar disponibles, y podemos experimentar demoras en la actualización de la información sobre nuestros Productos en el Servicio y en Nuestra publicidad en otros sitios web.
No podemos y no garantizamos la exactitud o integridad de cualquier información, incluidos precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.
Política de Precios
La Compañía se reserva el derecho de revisar sus precios en cualquier momento antes de aceptar una Orden.
Los precios cotizados pueden ser revisados por la Compañía después de aceptar un Pedido en caso de que ocurra algo que afecte la entrega debido a una acción gubernamental, variación en los aranceles aduaneros, aumento de los costos de envío, costos de cambio de divisas más altos y cualquier otro asunto fuera del control de la Compañía. En ese caso, tendrá derecho a cancelar Su Pedido.
Pagos
El pago puede realizarse mediante tarjeta de débito o crédito emitidas por instituciones bancarias en Chile o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales instituciones, mediante el sistema de pago en línea Getnet o Webpay Plus y pagos mediante transferencia electrónica a la cuenta de zupharma Limitada que se indica a continuación:
● Nombre:
● RUT:
● Banco:
● Tipo cuenta: Corriente
● N° cuenta:
● Correo electrónico: CONTACTO@ZUPHARMA.CL
Las tarjetas de pago (tarjetas de crédito o tarjetas de débito) están sujetas a controles de validación y autorización por parte del emisor de su tarjeta. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega de Su Pedido.
Promociones
Cualquier Promoción disponible a través del Servicio puede regirse por reglas que son independientes de estos Términos.
Si participa en alguna promoción, revise las reglas aplicables, así como nuestra política de privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos, se aplicarán las reglas de la Promoción.
Propiedad intelectual
El Servicio y su contenido original, las características y la funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Compañía y sus licenciantes.
El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto del País como de países extranjeros.
Nuestras marcas comerciales e imagen comercial no se pueden utilizar en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Compañía.
La Compañía no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. Además, reconoce y acepta que la Compañía no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o presuntamente causados por o en relación con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.
Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.
Terminación
Podemos rescindir o suspender su cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si infringe estos Términos y condiciones.
Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea cancelar Su Cuenta, simplemente puede dejar de utilizar el Servicio.
Ley que rige
Las leyes del País, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán este Términos y Su uso del Servicio. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
Resolución de disputas
Si tiene alguna inquietud o disputa sobre el Servicio, acepta intentar primero resolver la disputa de manera informal comunicándose con la Compañía.
Divisibilidad y renuncia
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se cambiará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Exención
Salvo lo dispuesto en el presente, la falta de ejercicio de un derecho o de exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia. de cualquier incumplimiento posterior.
Cambios a estos Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho, a Nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es importante, haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que entren en vigor los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material se determinará a Nuestro exclusivo criterio.
Al continuar accediendo o utilizando Nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigor, Usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, deje de usar el sitio web y el Servicio.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:
● Al visitar esta página en nuestro sitio web: https://zupharma.cl/contacto
Nuestra Política de privacidad se actualizó por última vez el 01 de diciembre 2023.
Esta Política de privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de Su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de esta Política de Privacidad:
● «Cuenta» significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
● «Compañía» (referida como «la Compañía», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a Zupharma Limitada
● «País» hace referencia a CHILE.
● Las «cookies» son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
● «Dispositivo» significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
● «Datos personales» es cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable.
● «Servicio» se refiere al sitio web.
● «Proveedor de servicios» significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas de terceros o personas empleadas por la Empresa para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
● «Datos de uso» se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
● «Sitio web» se refiere a Farmacias Guardian, accesible desde Farmaciasguardian.cl.
● «Usted» significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Recopilación y uso de sus datos personales
Tipos de datos recopilados
Información personal
Mientras usa Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede usar para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
● Dirección de correo electrónico
● Nombre y apellido
● Número de teléfono
● Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad
● Datos de uso
Datos de uso
Los Datos de uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.
Los datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, dispositivo único identificadores y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.
Tecnologías de seguimiento y cookies
Usamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
● Cookies o Cookies del Navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las Cookies, nuestro Servicio puede usar Cookies.
● Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas. o abrió un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Las cookies pueden ser cookies «persistentes» o de «sesión». Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando Te desconectas, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierras tu navegador web.
Utilizamos cookies de sesión y persistentes para los fines establecidos a continuación:
● Cookies necesarias/esenciales
Tipo: Cookies de sesión
Administrado por: Nosotros
Propósito: estas cookies son esenciales para brindarle los servicios disponibles a través del sitio web y permitirle usar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y previenen el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas Cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado, y solo utilizamos estas Cookies para proporcionarle esos servicios.
● Política de Cookies / Aviso de Aceptación de Cookies
Tipo: Cookies persistentes
Administrado por: Nosotros
Finalidad: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
● Cookies de funcionalidad
Tipo: Cookies persistentes
Administrado por: Nosotros
Propósito: estas cookies nos permiten recordar las elecciones que hace cuando usa el sitio web, como recordar sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es brindarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que use el sitio web.
● Cookies de seguimiento y rendimiento
Tipo: Cookies persistentes
Administrado por: Terceros
Propósito: estas cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico al sitio web y cómo los usuarios usan el sitio web. La información recopilada a través de estas cookies puede identificarlo directa o indirectamente como un visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada generalmente está vinculada a un identificador seudónimo asociado con el dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. También podemos usar estas cookies para probar nuevas páginas, características o nuevas funciones del sitio web para ver cómo reaccionan nuestros usuarios.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de cookies o la sección Cookies de nuestra Política de privacidad.
Uso de sus datos personales
La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes propósitos:
● Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluso para monitorear el uso de nuestro Servicio.
● Para administrar Su Cuenta: para administrar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.
● Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
● Para contactarlo: para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad. , cuando sea necesario o razonable para su ejecución.
● Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya compró o preguntó, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
● Para gestionar Sus solicitudes: Para atender y gestionar Sus solicitudes hacia Nosotros.
● Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
● Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir Su información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para el procesamiento de pagos, para contactarlo.
● Con afiliados: podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
● Con socios comerciales: Podemos compartir Su información con Nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
● Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente en el exterior.
● Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
Retención de sus datos personales
La Compañía conservará sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
La Compañía también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los Datos de uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.
Transferencia de sus datos personales
Su información, incluidos los Datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de Su envío de dicha información representa Su acuerdo con esa transferencia.
La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de Sus datos y otra información personal.
Divulgación de sus datos personales
Transacciones de negocios
Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos personales pueden transferirse. Le enviaremos un aviso antes de que sus Datos personales se transfieran y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.
Cumplimiento de la ley
En determinadas circunstancias, es posible que se le solicite a la Compañía que divulgue sus Datos personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Otros requisitos legales
La Compañía puede divulgar sus datos personales de buena fe cuando considere que esta acción es necesaria para lo siguiente:
● Cumplir con una obligación legal
● Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
● Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
● Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
● Proteger contra la responsabilidad legal
Seguridad de sus datos personales
La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Información detallada sobre el procesamiento de sus datos personales
Los proveedores de servicios que utilizamos pueden tener acceso a sus datos personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, usan, procesan y transfieren información sobre Su actividad en Nuestro Servicio de acuerdo con sus Políticas de privacidad.
Pagos
Podemos proporcionar productos y/o servicios pagos dentro del Servicio. En ese caso, podemos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, WebPay Plus).
No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a Nuestros procesadores de pago de terceros, cuyo uso de Su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa y Mastercard. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.
Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, por favor Contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores.
Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de uno de sus padres, podemos solicitar el consentimiento de su padre antes de recopilar y usar esa información.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, pr políticas o prácticas de privacidad de sitios o servicios de terceros.
Cambios a esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de privacidad.
Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:
● Al visitar esta página en nuestro sitio web: https://zupharma.cl/contacto
Tras la adquisición de un producto, este no es de todo el gusto del comprador o desea alguno distinto (tamaño, talla o color) puede cambiarlo por uno de igual o menor valor o devolverlo dentro de los 60 días hábiles.
No aplicará si el producto es de aquellos que por normativa sanitaria no permite su devolución o cambio. Para producto que sí sea posible su devolución o cambio, este no podrá haber sido usado o abierto su empaque, y debe estar en su caja o bolsa original, en el mismo estado en que fue enviado.
Los productos pasarán por una revisión de calidad realizada por el Químico Farmacéutico, y de no ser aceptado no se podrá realizar el cambio o devolución.
En caso de proceder a la devolución de dinero, la empresa realizará el abono en el medio de pago que haya utilizado, si es con tarjeta de crédito de abonará el dinero en un plazo de 10 a 20 días, si la compra se realizó mediante tarjeta de débito o transferencia el abono se realizara a una cuenta corriente indicada por el cliente en un plazo de 7 días hábiles.
Para gestionar el cambio o devolución realizado bajo la modalidad de despacho a domicilio el cliente podra hacerlo de las siguientes maneras:
- Llenando nuestro formulario de contacto https://farmaciasguardian.com/contacto/ ingresando el numero de pedido e informacion relevante para gestionar la devolucion.
Despacho
El Pedido será entregado con la modalidad despacho a domicilio, dependiendo de factores como; exigencias de traslado y conservación, requisitos sanitarios de venta, stock del producto, locales con cada modalidad y preferencias del Usuario.
Los costos de despacho pueden variar en función del valor de la compra o de la zona de despacho.
Zupharma Limitada velará en forma permanente porque el tiempo de despacho sea dentro de un plazo de un día hábil. Sin perjuicio de lo anterior, el tiempo de demora puede verse afectado por condiciones de demanda, u otros factores que podrían ampliar el tiempo de entrega del producto. El Usuario puede solicitar que su compra se anule si el servicio de entrega presenta demoras superiores a tres días hábiles desde la fecha de compra del producto.
ZONA DE REPARTO
PROVINCIA DE SANTIAGO:
Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago y Vitacura.